Perguntas Frequentes

As peças são antialérgicas?

Sim. Seleciono peças hipoalergênicas produzidas com materiais cuidadosamente escolhidos para proporcionar mais conforto e segurança no uso.

As peças possuem garantia?

Sim. Todas as peças possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do pedido.

A garantia cobre defeitos relacionados ao banho, fechos, soldas e cravações que apresentem falhas de fabricação.

Não estão cobertos pela garantia danos causados por mau uso, contato com perfumes, cremes, produtos químicos, água do mar, piscina, impactos, quedas, armazenamento inadequado ou desgaste natural decorrente do uso.

Como devo cuidar das minhas peças?

Alguns cuidados simples ajudam a manter suas peças bonitas por muito mais tempo:

  • Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos.

  • Retire as peças antes do banho, da praia ou da piscina.

  • Guarde as peças em local seco e protegido.

  • Limpe delicadamente com uma flanela macia após o uso.

As peças são escolhidas por curadoria?

Sim. Cada peça é escolhida pessoalmente para fazer parte da Ju Campos Curadoria.

Seleciono modelos com personalidade, qualidade e versatilidade, priorizando peças que realmente fazem sentido para compor um porta-joias atemporal e cheio de estilo.

Qual o material das peças?

As informações sobre materiais, acabamento e composição estão sempre disponíveis na descrição de cada produto.

As peças podem escurecer com o tempo?

Com os cuidados adequados, suas peças permanecerão bonitas por muito mais tempo.

A durabilidade pode variar conforme a frequência de uso, o contato com produtos químicos e a forma de armazenamento.

Qual o prazo de envio?

Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Como seleciono peças em pequenas quantidades e, muitas vezes, edições limitadas, não realizo trocas por preferência pessoal, mudança de gosto ou escolha equivocada do produto.

Caso sua peça apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia de 90 dias, entre em contato para que eu possa analisar o caso.

Como posso entrar em contato?

📧 E-mail: [email protected]

📱 Instagram: @jucampos.curadoria

As peças podem molhar?

Embora algumas peças tenham excelente resistência, recomendo evitar o contato frequente com água, banho, piscina e mar. Esses cuidados ajudam a preservar o brilho e aumentam a durabilidade da peça.

Os produtos são iguais às fotos?

Sim. Todas as fotos são produzidas para representar fielmente cada peça. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação das fotos ou às configurações da tela do seu dispositivo.